La Oficina Móvil de Atención Ciudadana, gestionada por Nasertic y promovida por el Departamento de Presidencia e Igualdad, se desplazará por municipios navarros para proporcionar información especializada en vivienda. Desde este lunes y hasta el miércoles, estará en Ezcároz / Ezkaroze, donde la vicepresidenta tercera y consejera de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias, Begoña Alfaro, ha visitado el lugar.
Esta oficina itinerante tiene la misión de acercar la administración a los ciudadanos de Navarra, ofreciendo orientación sobre temas gubernamentales y, ahora, información detallada sobre vivienda. Los servicios incluyen asesoramiento sobre contratos de alquiler, registro de grandes tenedores de vivienda, ayudas al alquiler, subvenciones para vivienda protegida, rehabilitación y más.
Facilitando el acceso a la información en materia de vivienda
El propósito de esta iniciativa es reducir desplazamientos innecesarios y ofrecer a los ciudadanos una atención personalizada y cercana. Begoña Alfaro destacó la importancia de brindar información sobre vivienda debido a la preocupación que genera en la población. «Queremos poner todas las facilidades posibles para acercar la administración a todas las zonas de Navarra», afirmó Alfaro.
En la visita a la oficina móvil en Ezcároz, además de Alfaro, estuvieron presentes Pablo Mikeleiz, alcalde de Ezcároz; Berta Uriz, directora del Departamento de Vivienda de Nasuvinsa; Toya Bernad, directora de innovación, comunicación y atención ciudadana de Nasertic; y Leticia Gurpegui, coordinadora de atención presencial de Nasertic.
La atención en materia de vivienda se ofrecerá los miércoles, de 9.00 a 17.00 horas. Los próximos destinos incluyen Viana el 25 de febrero, Leitza el 3 de marzo, Erro el 11 de marzo, Isaba el 16 de marzo, Orbaizeta el 18 de marzo, Ochagavía / Otsagabia la semana del 23 de marzo y Roncal / Erronkari el 31 de marzo.
Servicios adicionales y accesibilidad en la Oficina Móvil
Además de los servicios de vivienda, la oficina móvil permite resolver cuestiones relacionadas con la Administración foral, como obtener información sobre programas y ayudas, conseguir el certificado digital o registrar documentación. La oficina es completamente accesible, con instalaciones para personas con movilidad reducida, bucle de inducción magnética, señalización en braille y guías podo táctiles, audiodescripciones y señalización en lectura fácil.
La iniciativa busca acercar la administración a los ciudadanos, permitiendo un acceso más directo y sencillo a la información y servicios que ofrece el Gobierno de Navarra. La accesibilidad es un componente clave de esta oficina móvil, garantizando que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de sus servicios sin barreras físicas o comunicativas.
Con la implementación de esta oficina móvil, el Gobierno de Navarra busca no solo facilitar el acceso a información valiosa sobre vivienda, sino también fomentar una interacción más directa y eficiente con la administración. La atención personalizada y el enfoque en la accesibilidad son pilares fundamentales de esta iniciativa, que se despliega por todo el territorio navarro.
La Oficina Móvil de Atención Ciudadana continuará su recorrido por Navarra, ofreciendo un servicio integral y accesible a todos los ciudadanos. Con un enfoque en la vivienda y otros servicios administrativos, esta iniciativa representa un esfuerzo por mejorar la interacción entre la administración y la ciudadanía, acercando los servicios a sus destinatarios de manera efectiva y eficiente.
