En la actualidad, el envío de mensajes de texto masivos se ha convertido en una herramienta fundamental para establecer comunicación con clientes y leads. Anteriormente, el email era la principal vía para realizar este tipo de campañas, sin embargo, su tasa de apertura ha disminuido significativamente, alcanzando un promedio inferior al 5 %. Además, los correos electrónicos masivos suelen ser marcados como spam por los mismos proveedores, lo que limita su efectividad. Por eso, se ha optado por las campañas a través de SMS o WhatsApp. Desde Wachatbot explican cuál de estas herramientas resulta más conveniente para las empresas.
Envío de mensajes de texto masivos por SMS vs. WhatsApp
Al igual que las campañas por email, el envío de mensajes masivos a través de SMS también presenta desafíos. Las operadoras suelen bloquear los mensajes calificándolos como spam, lo que puede resultar en una baja tasa de entrega efectiva. Muchas empresas invierten en enviar grandes cantidades de SMS con altos costes, solo para descubrir que la campaña no está generando los resultados esperados y carecen de un control adecuado sobre la interacción de los usuarios. Ante estos obstáculos, el envío de mensajes masivos a través de WhatsApp ha surgido como una alternativa más efectiva. Este enfoque permite enviar mensajes utilizando el número de la empresa, lo que facilita el seguimiento y verificación de los mensajes enviados. Adicionalmente, a través de WhatsApp Web, es posible monitorear la interacción de los usuarios, incluyendo tasas de apertura, respuestas y seguimientos.
Wachatbot: un aliado eficaz para las campañas de comunicación por WhatsApp
Una de las soluciones destacadas en el mercado para realizar campañas de mensajes masivos por WhatsApp es Wachatbot. Con el pago de una suscripción mensual o anual, ajustada a las necesidades y presupuesto de cada empresa, pueden tener acceso a un mensaje bot. La aplicación está disponible para una variedad de dispositivos, como MACs, PC o tablets. Este servicio ofrece numerosas ventajas, como un coste menor en comparación con el envío de emails o SMS. Además, la firma permite el envío ilimitado de mensajes por una tarifa fija, ofreciendo soporte y asesoramiento personalizado para garantizar el éxito de las campañas. Con la ayuda de su equipo de profesionales, los usuarios pueden crear estrategias de ventas y comunicación efectivas, consiguiendo ampliar su base de datos, captar leads, atender a sus clientes y hasta automatizar sus procesos. El envío de mensajes masivos por WhatsApp se ha consolidado como una estrategia eficaz para establecer comunicación con audiencias objetivo, ofreciendo mejores tasas de apertura, seguimiento detallado y costes más bajos en comparación con el email y SMS. Con servicios como el ofrecido por Wachatbot, las empresas pueden optimizar sus campañas de marketing y potenciar su interacción con los clientes.
